《高速バス『相席ブロック』問題》あえて「2席分」を正規購入する“ひとりじめ”プランを販売のバス会社の回答は

「新宿仙台線で使用する車両をこれまでは3 列シート（2+1列）車両としてきましたが、4列シート（2＋2）車両に変更することになり、これまでより快適な座席サービスを提供したいと考えていたところ、東京と仙台を結ぶ他の高速バスで展開していないサービスとして、座席2席をひとり占めしゆったりお過ごしいただけるよう、『2 席ひとりじめシート』の導入を決めました。相席ブロックを問題とした対応ではございません」（担当者、以下同）

仙台発夜行便では、同サービスの利用者限定で、オリジナルのアメニティグッズ(限定ロゴ入りネックピロー、アイマスク、腰当てなど)も提供される。販売開始から1か月以上経ったが、評判は上々だという。

「新宿〜仙台間の高速バスでは同様のサービスを提供している事業者さまが見当たらないこと、特に仙台23時59分発新宿行きの夜行便では専用アメニティの導入も相まって、想定以上にご利用いただいております。また、複数のWEB メディアや新聞媒体でも取り上げていただき、注目度も高いと感じております。多くのお客さまのご利用をお待ちしております」

「新宿と⻑野県の伊那飯田地域を結ぶ路線および、新宿と名古屋を結ぶ路線で2座席を1名でご利用いただける『ひとりだけシート』というサービスを展開しています。こちらではアメニティグッズ等の提供はございません。他路線への導入については、ご利用されるお客様の動向を見極めたうえで、より良い座席サービスを提供する観点から、引き続き検討してまいります」

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