バレーボールをネットで観戦！Volleyball TVの利用方法【2025年最新版】

すいません。いつもTwitterでとしさんのをみてるものなんですがvbtvがなぜか2じゅうに請求されています。 4日と16日で私はシルクブラウザでAmazonの機械でブラウザから見ています。最初、プロモーションコード。いれてから解約になり、また、再会しました。携帯アプリでみようするとまた、お金が請求される画面になります。でも、今はアプリでも見れます。サブリクジョンでは購入歴がありません。アプリのしたのヘルプからまた、サインするとシルクと同じ請求4日しか出てきません。どうなっているかさっぱりわからずvbtvにもどこに聞いていいかわかりません。わかったら教えてください。一つ消したいのですがこの際全部消しても構いません。わけがわからないので困っています。よろしくお願いします。

1つのアカウントで2重に請求がされていて、実際に引き落としが行われたのでしょうか？

ログインまでできるのですが、その後の画面に choose your subscription と出てきます iPhoneXは見れるのですが SIMが入ってないiPhoneでWi-Fiのはいるところでは見れないのでしょうか？始めは見れてたのですがここずっと見れないです何かわかれば教えてほしいです

VBTVのアプリではなくプラウザからログインをするのにパスワード再設定の申請をしました。 6桁のコードナンバーがそうしんされてきました。ここからの操作方法がわかりません… ご存知でしたら教えてください。

おそらく再度ログインする際に必要なコードだと思います。ログインしようとしてみましょう。ありがとうございます🙇‍♀️ やってみます！また何かあったらよろしくお願いします。

初めまして。ブログ読ませて頂いてます。バレーボールに詳しいトシキさんにお尋ねなのですが… CVB欧州チャンピオンズリーグ2025が 11月から始まると思います。石川祐希所属のペルージャの試合を見たいと思っているのですが、このチャンピオンズリーグはVBTVで見る事はできますか？

チャンピオンズリーグはVBTVでは視聴できません。ヨーロッパ連盟主催の試合はEurovolleyTVで視聴できます。 https://www.eurovolley.tv/

こんばんは。返信…ありがとうございました。チャンピオンズリーグ…VBTVで見れないのは残念です。トシキさんが教えたくれた EurovolleyTVを検討してみようと思います。的確な回答助かりました。

こんばんは。僕は二重請求の経験はないです。とりあえずもう問い合わせをされているということなので、回答を待ちましょう。また高い方は忘れないうちに解約手続きを済ませてください。

こんにちは VBTVの契約について教えて頂きたいのですが、1か月の契約をしていたのですが、ボタンを押した記憶もないのに1年契約に変更されていました。もし知らずに押し間違えてしまったなら仕方ないのですが、1年プランになると、解約しないとそのまま次の1年も自動継続されてしまうのでしょうか？アカウントの中を見ても、キャンセルのボタンが無いのでどうしたら良いのかと不安です。

追伸アカウントの中で、2026年8月10日に自動更新と書いてありました。やはりキャンセルのボタンはありません。今日、1年プランに変更になってしまったようなのですが、それならなぜ8/10から1年プランなのか？というのも意味が分からないです。ほぼ2か月は1か月プランのまま？？何もかもわからない事ばかりです。もしご存じでしたら教えて頂けませんでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。・Account> Payment Details >Current Plan>Manage >Unsubscribe ボタンで解約できる思います（最新の仕様に対応しておらずすみませんでした）。・支払いがいつ、いくら分（どのブラン分）実施されているかどうか確認してください。解約ができれば少なくとも今後勝手に支払いが実行されることはありません。

ご丁寧にありがとうございます。 1年プランに変更になってしまったので、もし今解約（Unsubscribeボタン）したとしても、 1年後までは観れるという事なのでしょうか、それとも即日観れなくなるのでしょうか？

通常であれば次の更新日まで利用できますありがとうございます。どうなるか分かりませんが、早々に解約したいと思います。

はじめまして。みやさんの書き込みを見て私も同じ状態なので書き込みさせて頂きます。今月に一ヶ月のプランで契約しておりましたが、先日の日本vs中国戦の試合を見ようとアクセスしたら既に一ヶ月で契約済み・支払い済みにも関わらずプランのアップグレードという案内が表示され見れず一度サインアウトしてからサインインし直したら勝手に1年分の料金が請求されました。おそらく当時はサーバーが込んでいてエラーとか何かなのかなぁと思いましたが、自分で1年プランに契約を変更したわけでもどこかのボタンを押したわけでもありません。プラン自体は直ぐに解約しましたが、勝手に1年分の料金が引き落とされたのが納得いかずチャットなどから問い合わせましたがさっぱり対応してもらえません。こういう場合はどこから問い合わせしたら良いのでしょうか？

1年分の料金が請求されてしまっているのですね。 Volleyball TVの運営元はVolleyball Worldなので、そこのメールやSNSのDMで手当たり次第連絡をしてみることをおすすめします。問題が解決することを願います。

アドバイスありがとうございます。これからVolleyball Worldに問い合わせして見ます。

佐藤さん私と全く同じ症状ですね。私も最初バグか何か？と思いました。こんな症状になってしまうなら、ＶＢＴＶ自体が信用できなくなりますね。幸いなことに、英語が堪能な知り合いがおり、問い合わせしてもらっている状態です。詳しくは聞けてないのですが、チャットではなく、メールで問い合わせをしたと言っていました。どこに問い合わせメールがあるのか、英語ができない私には探し出せませんでした。何かわかりましたら、お知らせいたします。

追伸よくよく見たのですが、自分の登録したクレジットカード番号も、違う番号になっているようです。アカウントのところで、クレジットカード番号の下4桁だけ表示されていて分かるのですが、それが違うので明らかにおかしいです。サイト自体にバグが発生しているのかも知れません。何かしら不具合が起こっている気がします。

つまり、みやさんの年額料金が知らない誰かのクレジットカードに請求されてるということですか？

私の方には請求は来ていないので、他の誰かなのか、架空のクレジット番号なのか？？そもそも、他の誰かのクレジットカードで請求されるのが可能なのかどうか、分からないです。 3桁のセキュリティコードを聞かれるはずですしね。知らないクレジットカード番号が登録されているのも怖いので、自分のクレジットカードに変更しようかなとも思ったのですが、下手に触ると自分が不正をしたようになっても嫌なので、触っていません。なので、中身まで入ってないので、詳細はわからない状態です。

みやさん私はPayPal経由で支払い、請求をされたのでそちらの方へも問い合わせをしてみています。 VBTVは本当に問い合わせ先が分かりにくいし、Q&A的な内容も古くてどこにも問い合わせフォームがありません。チャットから連絡しても当たり障り無い対処法の返事が返ってくるだけで本当に不信感でいっぱいですね。返金がなされなければ来年からはU-NEXTの方にしようかなと思ってます。なんか決済周りの処理は違う会社がやってるっ？ぽいんですよね。 Cleengとかいう感じの所。 PayPal経由で問い合わせしてみたんです。私は英語が分からないので翻訳ツールを通して「勝手に月額料金が請求されている、どうしたら返金してもらえる？」的な感じの内容を送りました。あちらから帰ってきた内容(これも機械翻訳を通してるので100%あってるかは分かりませんが)はプランのアップグレードには複数の確認が入るよ(勝手に更新される事は無い的な？)、課金を承認してない(意図しない請求？)場合はカードが不正使用されてる可能性もあるから銀行に連絡してね。あとパスワードを変更して。みたいな返事が来ましたね。みやさんが >よくよく見たのですが、自分の登録したクレジットカード番号も、違う番号になっているようですこのように書かれていますし、この現象は私の所でも起きています。また、Xでもそのようなつぶやきをされてる方がいるので不正の線もありそうだなぁと・・・・。とりあえず私は平日になったらPayPalに問い合わせしてみますが、正直金戻ってこないだろうなぁという半分怒りと諦めでいます。VNLの視聴もどこか上の空です。長文失礼しました。

いえいえ、情報の共有は助かります。お二人のお話を聞く限りはVBTV側に不備があったように思えてならないですね。いいご報告があることを願います。

VBTV、自分が英語が分からないのもありますが、どこから連絡して良いのか本当に分からなかったです。チャットはＡＩで当たり障りのない答えしか出てきませんでしたし、途中で断念しました。友人にしてもらっているメールでの問い合わせですが、まだ返事はありません。ただアカウントを開いたら、今カスタマーサポートが入っています的なコメントが出てきたので、対応中だと思いますが。佐藤さんもクレジットカード番号が、自分が登録したもので無いカード番号になっているのですね。これは本当に怖いですよね。見た時は乗っ取られた？のかと思いましたし、不安ばかりです。

すみません「勝手に月額料金が請求されている」の所は間違いです。正しくは「勝手に年間料金が請求されている」です。

VBTVから返事がきました。「運営元では月額プランから年間プランへの変更権がないので、お客様自身でする以外プランの変更はあり得ない」こと、「返金はできない」こと、「もし本当に覚えがないなら、アカウントが誰かに乗っ取られている可能性があるので、パスワードを変更して、かつ身に覚えのないチャージとして、カード会社へ連絡することをお勧めします」と書いてあるそうです。同じような症状になった人が、私以外にも居るとなると、全員がアカウントを乗っ取られて、年間プランへ変更させされ、クレジットカード番号を書き換えらているという事になります。乗っ取られていたとして、クレジットカード番号を変更する事が、乗っ取った人にとって何のメリットになるのかも疑問です。

みやさん報告ありがとうございます。受け取った文面を拝見したわけではないので確実な事は言えないのですが、書かれている内容を拝見すると概ね私が運営から受け取った内容と同じですね。なんというか対応が酷いですね。あなたの所のサービスを利用してこうなったんですよという気持ちなんですがね・・・・・・。ここら辺は日本と感覚が違うのかなぁ。私はPayPal経由のデビッド引き落としなのでとりあえずデビッドのカード会社に問い合わせましたが既に加盟店で決済が確定してるからどうしようも出来ないと言われました。 PayPal経由で異議申し立てをしてますが、反応が無いのでもうなんか疲れましたね。高い勉強代だったと思う事にしてます。来年からはもうVBTVは契約しません。みやさんはクレカから直接の引き落としでしょうか？であればカード会社に問い合わせて見る価値はあるかもしれません。こういう事があると一日の使用額の上限設定しておけばよかったなぁと思いました。そうすれば設定額を超える場合は弾かれて決済承認されなかったと思うので。本当色々勉強にはなりましたね。私はログインパスワードを変更しましたが、みやさんもされた方がいいかもしれません。

佐藤さん状況説明をありがとうございます。同じような症状の問い合わせが何件かあるなら、サイトの不具合とは考えないのでしょうかね。去年まで問題無く観れていましたから、安心して契約したのに。私ももうVBTVは契約しません。私はクレジットカードでの直接の引き落としですが、カード番号が書き換えられているので、今のところ引き落とししましたの通知が来ていません。引き落とされないとなると、契約は無効になるんでしょうかね？再度、友人がクレジットカード情報はどうなってますか？と質問を投げかけてくれています。その返事も待ちたいと思います。海外のサブスク、言語が分からないだけに、不具合が起きた場合の対処に非常に困りますね。楽しい気持ちで試合を観ようと思っていたのに、残念過ぎます。

UnsbscribeボタンがResumeボタンになっていれば自動更新はされないと思います。また何年何月何日まで有効という旨の文言がプラン名の下に書いてあるはずです。ご確認ください。

ありがとうございます😊 7月5日の日付が書いてあり、その後確認した所画面が No offers yet. If you choose your plan, you will be able to manage your offers here. の表示に変わっていました。でもアプリの方でまだアンダーカテゴリーの試合が観られるの何でなんでしょう笑

ちゃんと解約できているようですね。アンダーの試合がなぜ見られるかは僕もわかりません‥

こんばんは。色々手を尽くしまして最終的な結果をご報告いたします。先に結論から言いますと、返金は出来ませんでした。 PayPalを経由しての問い合わせや直接の問い合わせいずれにおいても同じ結果であり、やはり返金対応は出来ないというスタンスのようです。ただ、こちらからすぐ年パスの解約手続きをしたのでそれに関してはVBTV側からははっきりと契約はちゃんと切れているので今後新たに請求が発生する事は無いという確約は頂きました。一時期VBTVのアカウントにある支払いの設定のページが「Subscription Management Is Temporarily Handled Via Customer Support」なる文が表示されて見れなかったのですが、手が入ったようで以前のような正常な状態には戻りました。返金こそなりませんでしたが、一応お詫びと言う事で年パスの期間を+3ヶ月にはして頂けました。今回の経験は良い勉強になったと思うようにします。私からの報告は以上になります。みやさんが良い方向に事態が進んでいる事を祈っております。トシキさん、長々とコメント欄への書き込み失礼いたしました。情報共有が出来る場所がある事で慣れないながらも私もあれこれ手を尽くすことが出来ました。本当にありがとうございました。気持ち切り替えてまたVNLの視聴を楽しみます！日本ラウンド楽しみですね。

ご報告ありがとうございます。お疲れさまでした。返金されなかったのは残念でしたが、3カ月分プラスしてもらえたのは唯一の救いですね…。こちらこそご相談、情報共有ありがとうございました。佐藤さんに感謝されている読者の方も少なくないと思います。おかげさまでこのページ内でも注意喚起をすることができました。そうです！気持ちを切り替えて、日本ラウンド、ファイナルラウンド、そして世界選手権と楽しんでいきましょう！！

こんにちは私の方は、来年2026年8月初までは契約が続いていますが、それ以降は解約したので請求は発生しませんと返事がきました。ただ、クレジットカードの書き換え？については明確な返答がなく、私の登録したカードから引き落としてますという事でした。今のところ、私が当初登録したクレジットカードからの決済はされていません。なので、私は支払っていない事になります。来月の決済になるのか？？現時点で支払っていないという認識なので、7月からVBTVにはログインしていません。何だかすっきりしない状況です。佐藤さんは気持ちを切り替えて、視聴を楽しまれるとの事で良かったです。返金されないのは残念ではありますが。海外のサイトでのアクシデントでかなり不安な状況でしたが、こちらで情報を頂けて大変助かりました。同じような状況の佐藤さんがいらしたので、少し安堵も出来ました。ありがとうございます。来月、クレジット決済されるのかは又報告させて頂きたいと思います。

お久しぶりです。その後ですが、結局クレジット決済はされていません。それなのに観るのも気持ち的に嫌なので、VBTVにログインしていません。 VNLはU-NEXTで観戦しました。逆に決済されていたなら、1年後まで堂々と観るんですけどね。何とも気持ち悪いままの状態ではあります。ご報告まで。

ご報告ありがとうございます。世界選手権はいい気持ちで観戦できることを願っています。

トシキ様初めましてどなたに相談したら良いかわからず、失礼致します解約方法についてご相談させていただきたいです BVTVを契約してみたのですが、解約しようとAccount> Payment Details に進むと No offers yet. If you choose your plan, you will be able to manage your offers here. の表示が出ますサポートセンターにメールを送ったのですが "問題をできるだけ迅速かつ効率的に解決するために、ヘルプセンターからサポートチケットをご提出ください。（please submit a support ticket through our Help Center:） https://support.volleyballworld.com/ チケットをご提出いただくことで、お客様のリクエストが適切なチームに届き、より迅速な解決が可能になります。既にチケットをご提出いただいている場合は、追加の手続きは不要です。担当者がすぐにご連絡いたします。 VBTV サポートチーム" という返信が来ました。チケットというのは何なのかお分かりになりますでしょうか

こんにちは。申し訳ありませんが、僕にもチケットが何なのかわからないので、サポートセンターに改めて「こういう回答をいただいたがチケットとは何か」と尋ねられた方が確実だと思います。ありがとうございますサポートセンターからは同じ定型分が送られてきて説明いただけませんでしたが、他の方法で連絡が取れましたのでどうにか頑張ってみます

トシキ様解決致しましたので、念の為ご報告いたします Gmailのアドレスをサブスク用とそれ以外用で2つ持っていて、サブスク用で登録していたのですが、なぜか登録していない方のアドレスでアカウント情報など登録されていました。サインインと閲覧は両方のアドレスでできるようになっていました。どうやって登録していないアドレスを知ったのか、怖いので情報を消していただきたいのですが、『アカウント情報がシステム上に保持されますので、簡単にエンターテイメント体験を再開していただけます。』ということは、消していただけないのですよね、、、、。コメントにお返事頂けて心が軽くなりましたありがとうございました

解決されてよかったです。またいつでもお気軽にコメントしてください。とーも4575 より:

はじめまして、インスタやYouTubeを拝見しております。わからないので教えてください。すでにVBTVを1年で契約していて9月が更新時期です。英語でわからないのが正直なところですが、また一年更新する場合、自動更新になりますよね？マイページに行くと、クーポンコードを入れるところと以前登録したクレジット決済が出てきます。仮にクーポンコードを入れた場合、一度解約しなくても次の一年分が割り引かれて支払いになるのでしょうか？二重請求が怖いです。ご存知でしたら教えてください。

こんにちは。 ①更新は自分で操作をしない限り自動更新になります ②新しくクーポンを利用する場合は、一度解約してから改めてクーポンを使って契約することをおすすめします。とーも4575 より: ありがとうございます！やってみます！とーも4575 より:

テレビ、スマホ、タブレットすべてで、エラー431が出ます。アプリではなくサイトからログインしたら見れました。改善策を教えてください。もしかしたら、私ではなく相手側の不具合なのではないかとも思っています。ログインしなおしても、再起動してもだめです

私を含め他の方も同様の状況になっています。VBTV側の不具合だと思われるので、復旧を待つしかなさそうです。とーも4575 より: 友達が普通に見れてたので、こちらの問題かと思ってしまいました。ありがとうございました。 comment コメントをキャンセル

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